Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân tại bj77

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, bj77 thu thập các loại thông tin sau đây:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 21+)
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực 2FA và nhận thông báo giao dịch)
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

b) Thông tin tài chính & thanh toán:

• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ lưu định danh tài khoản, không lưu mật khẩu ví
• Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) — chỉ số tài khoản và tên chủ tài khoản
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền

c) Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Cookie và session token phiên đăng nhập
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (các trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi game)
• Lịch sử đặt cược và kết quả game

bj77 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính & độ tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ, theo đúng chính sách chơi có trách nhiệm của bj77.
• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, khôi phục mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền chính xác, an toàn và kịp thời qua các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả.
• Phát hiện gian lận & tuân thủ AML: Phân tích hành vi bất thường để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu hành vi (ở mức tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình thưởng, ưu đãi Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu và các sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh bằng văn bản hợp lệ.

bj77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng của bạn).
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, bj77 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật (ví dụ: lưu hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền).
• Lợi ích hợp pháp: bj77 có thể xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và bảo vệ tài sản của người dùng.

bj77 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác sau đây, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận mã định danh phiên chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để cung cấp dịch vụ game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN, bảo mật đám mây và phân tích kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: bj77 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác.

bj77 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ bj77 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Tất cả dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu đều được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nhân viên bj77 bắt buộc phải dùng 2FA khi truy cập hệ thống nội bộ.
• Lưu trữ mật khẩu dạng hash: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng bcrypt hash không thể đảo ngược — không một nhân viên nào của bj77 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bj77 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm lạ hoặc thời gian bất thường.

bj77 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa dùng và cài đặt thông báo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

bj77 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Bạn có các quyền sau đây:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của bj77. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 45 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

bj77 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi cho tất cả người dùng. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu bj77 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền có kiểm soát.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em dưới 21 tuổi của mình đã đăng ký tài khoản bj77, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

bj77 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực)
• Thông báo nổi bật trên trang chủ bj77.buzz
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 7 của chính sách này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bj77 qua địa chỉ email hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.