Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng bj77

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bj77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bj77 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký dưới độ tuổi quy định.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay công ty, và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn không bị pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn chưa bao giờ bị bj77 đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không phải đại lý hay người đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không bị liệt kê trong bất kỳ danh sách tự loại trừ (self-exclusion) nào có liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bj77. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin sai lệch đều cấu thành vi phạm Thỏa thuận này.

Theo quy trình KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng), bj77 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu sau để xác minh:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu áp dụng)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. bj77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

bj77 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay); 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Phí giao dịch: bj77 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

Tiền nạp vào tài khoản bj77 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng. Bạn không được chuyển tiền cho người dùng khác, sử dụng tài khoản người khác để nạp hoặc rút tiền, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu gian lận tài chính.

bj77 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn trả cashback, chương trình giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo mùa lễ Tết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại bj77:

• Tiền thưởng phải được đặt cược với hệ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình (theo số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị, địa chỉ IP và thông tin thanh toán).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong giới hạn cho phép của chương trình.
• bj77 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage), hoặc các chiến lược đặt cược có rủi ro thấp bất thường — sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Tất cả người chơi tại bj77 phải tuân thủ các quy tắc chơi game được quy định bởi nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác) cũng như các quy định riêng của nền tảng bj77.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm game hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện lỗi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của bj77 nhằm trục lợi không chính đáng.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj77 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm, bj77 có quyền: (a) tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức; (b) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng; (c) yêu cầu hoàn trả số tiền đã rút trái phép; (d) báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

bj77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của bj77.

Nền tảng bj77 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj77.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và cảnh báo tức thì qua email/SMS.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hashed) — nhân viên bj77 không thể đọc mật khẩu của bạn.

bj77 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết về cách thức xử lý dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

bj77 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục 24/7. Tuy nhiên, Công ty không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bj77 (bao gồm sự cố mạng, mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ trong quá trình chơi game.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý.

bj77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi chơi liên tục quá thời gian bạn đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bj77 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bj77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ đi các tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

bj77 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bj77, người dùng nên liên hệ trước tiên với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bj77 để được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 15 ngày làm việc. bj77 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.